被美感所牽引的品牌忠誠度

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文/高星皓    編修/蔡宇哲

       你對於某個品牌的汽車情有獨鍾嗎？吸引你的是因為他擁有強大馬力？低耗油？還是它外觀看來超酷呢？或許多數人會認為，車是買來開的，當然是考慮到它的性能啊，好開才是重點。然而來自舊金山州立大學(San Francisco State University)一項研究指出：品牌忠誠度以及對於汽車品牌的喜愛是受到「外觀」所影響，「性能」甚至是「價錢」的影響力並不大。

       這項研究是由舊金山大學的米努庫瑪爾(Minu Kumar)及其研究團隊所發現的。他們找了700名參與者，研究了他們對於30輛小型轎車中的五個價值的意見，以及這五個價值對於品牌忠誠度的影響，五種價值分別是：

• 社會價值(例：這台車是否使你感到成功？) 
• 利他價值(例：這台車是否符合環保？)
• 功能價值(例：這台車是否低油耗？) 
• 情感價值(例：這台車是否好看？)
• 經濟價值(例：這輛車的價格是否低廉？)

       研究結果顯示，對品牌忠誠度而言，社會及情感價值對於品牌的情感才有顯著的影響，而不是我們一般所想的功能價值。簡單來說就是，這輛車夠不夠帥，或是夠能讓你覺得尊貴不凡才是重點，而不是這輛車是否低油耗或是馬力超群。庫瑪爾也說道：「當你在設計產品時是以美感為考量，那會與消費者有更多的連結，而這樣的聯結就會鞏固消費者對於品牌的情感與忠誠」。

        
       或許你會說：「不對阿！東西買來是要拿來用的，要注重功能吧？」然而這未必是正確的，至少在品牌情感及忠誠來說未必是正確的。消費者會漸漸忘記產品的功能屬性，但如果一個品牌有好的外觀或是能讓你感到驕傲，對於這個品牌的情感與喜愛是會長久維持的。而或許這就能夠說明為何許多高檔車的功能雖然沒有好上一倍，但他的價位卻可以貴上四五倍，也還是得到許多消費者的青睞！

       
      雖然利他價值對於品牌忠誠沒有顯著影響，但是研究者發現這是具有區域差異的，例如在美國西岸這就是成了一個重要的指標，也因此車商總會根據不同區域推出相對應的車款與廣告策略，因為這樣才最能抓住消費者的心啊。

       當然品牌喜好最終未必能夠轉換成購車行為，實際購買還會有更多考量因素，例如自身經濟能力、家庭需求、二手價格...等。產品設計是一項複雜的學問，必須考慮著各種因素，而這項研究提供了產品設計者以及市場銷售人員一座溝通的橋梁，使設計者能依照產業的不同去針對不同的價值去做設計。而身為消費者的你我，若希望可以買到CP值最高的車輛，挑選時請多多提醒自己注意其他因素，別只讓好不好看給牽著走啊。

資料來源：
Consumer loyalty driven by aesthetics over functionality
  參考文獻：
Enhancing Consumers' Affection for a Brand Using Product Design.

愛使你成為一個更好的人

from:Wiki

文/柯佳宜   編修/蔡宇哲

戀愛的季節一到，處處可見一對對情侶手牽手漫步街頭，戀人們的世界充斥著粉紅泡泡，幸福的滋味讓人如漂浮在雲端般輕柔。戀愛除了能為生活增加色彩，帶給人愉悅的幸福感外，長期處於浪漫關係中可能還存在著另一種價值喔！

先前研究發現較為神經質（Neuroticism）的人，在面對各種關係情境時會傾向於做較壞的想像，這種現象稱為關係解釋偏誤 （relationship-specific interpretation bias）。例如：伴侶有一段時間沒說過愛你了，此時你會怎麼想？解釋偏誤程度高者，可能會想伴侶是否不愛我了。這種解釋偏誤常會使得人際關係陷入緊張狀 態，進而減少朋友的陪伴。

不過有了神奇的愛情就可以改善這種情況。德國耶拿大學（Friedrich-Schiller-University Jena）和卡賽爾大學（University of Kassel）的心理學家發現：一段浪漫關係的持續可以在性格上有正面影響。這個研究納入了245對18至30歲之間的情侶，在為期九個月的研究中，每三 個月對兩人分別進行評估，總共進行四次。每次皆評估他們的神經質程度、目前伴侶關係滿意度及解釋偏誤程度—針對浪漫關係中設計曖昧情境，請參與者進行可能 的解釋。藉此來看一段浪漫關係的持續對於神經質程度是否會因此而改善。

結果顯示，女性的神經質程度隨著浪漫關係的持續而有明顯下降，而男性神經質程度下降並不明顯，但仍然可看見有下降的趨勢，而在關係解釋偏誤上，不管 男女的解釋偏誤皆在浪漫關係中隨著時間而降低。這樣的結果可能來自於浪漫關係使人常處於正向的情緒狀態，較少受到負向經驗的刺激。或者是其中一方的解釋偏 誤降低後，會對彼此關係的產生正向影響，進而雙方皆受益。簡單的來說，浪漫關係對性格與思考都產生了正面的影響。

當然現實狀況下不見得每個人的狀況都是如此，也是會有人因為戀愛關係的建立而變得更加神經質，這當中會有許多內外在因素的影響。不過建立一段浪漫的 關係對年輕人來說是很重要的一項體驗，這個研究或許能以一個新的角度來看待長遠的愛情。還單身的人也別畏懼建立一段新感情，因為愛或許能使你變正向，使你 成為一個更好的人哦。

資料來源：
Love makes you strong: Romantic relationships help neurotic people stabilize their personality. link.

參考文獻：
Recent Decreases in Specific Interpretation Biases Predict Decreases in Neuroticism: Evidence From a Longitudinal Study With Young Adult Couples. link.

分享非凡經歷可能反被冷落

文/ 潘怡格    編修/蔡宇哲

"我曾經爬過玉山喔！"

"杜拜飯店服務超好的！"

"我和金城武握過手耶！"

相信大家都曾經和別人分享過自己的生活點滴，尤其是那些別人沒有的特殊經歷，有人甚至將這樣的經驗分享做為對話的開場白，無非是希望能活絡整個對 話，同時也讓自己成為談論的焦點，不過現實情況並不盡然是如此哦。一份研究指出：與尚不熟識的人分享自己的非凡經歷，可能反而讓你覺得被冷落！你可能會 問：「怎麼會這樣？」

哈佛大學的Gus Cooney與其研究團隊，做了一個關於「非凡體驗所暗藏的社會成本」的研究。他們找了68位參與者並以四人為單位分組，每組的其中一人會被分配觀看精彩 有趣(4顆星)的街頭魔術秀影片，其餘三人則被分配觀看不怎麼好看(2顆星)的一般動畫影片。組員事先都知道彼此的影片分配，並在觀賞後給予五分鐘的互動 時間，讓他們進行自由談話。

在此實驗中大多數的參與者卻都以為美好經驗是個好的題材，且預期非凡體驗者會更有話聊並產生正面的情緒，應該是互動中的主要角色才對。沒想到研究結果發現：觀看魔術影片(即非凡經驗)者覺得自己的心情變糟了，且覺得在互動對話中被冷落。

乍聽之下，你可能會疑惑：「那些非凡經驗不都是大家公認的美好事物與稀奇事蹟嗎？」但同時也請大家試著回想，曾經被討論得很熱烈的話題，是不是都是 常發生在大家的生活週遭的平凡事物呢？這樣的現象其實跟社會互動的基礎有關，我們與人的溝通交流是建立在「相似性」上，特殊的經歷會使你不同於其他人，變 得跟別人不一樣，反而會有種被排除在外的感受，因為你身旁的人並不知道那是怎麼樣的經驗、產生什麼樣的感受，話題反而難以延續。

Cooney說道：「當我們在挑選分享經驗時，不要只想著經驗發生時帶給你的感受，可以換個角度思考，這些經驗將如何影響你的社會互動」。如果有一 種經驗使你和別人沒有任何交集，即使那個經驗再好，也不會讓你在社交的長遠道路上覺得快樂，所以下次在彼此不太熟識的場合中，不妨用一個生活化的經驗切入 話題吧！

參考資料：
Trying to share our ‘epic’ moments may leave us feeling left out. link.
原始文獻：
The Unforeseen Costs of Extraordinary Experience. link.

同餐者體型會影響你對食物的選擇

from:flickr.com

文/潘心儀      編修/蔡宇哲

你是否曾經和朋友走進餐廳後，在猶豫不決時點選了超出你需求的食物量呢？也許是餐廳燈光美氣氛佳的關係，但是除了天時地利外，人和也會有所影響哦。 一項研究發現：一起用餐者或附近食客的體型過胖時，將傾向於攝取較多相對不健康的食物。這個發現支持了一項說法：一起用餐者或附近食客的體型過胖時，你將 不再堅持自己原本的飲食標準。

康乃爾大學Brian Wansink教授針對這項研究找來了82名大學生，隨機分派成4組後，讓他們自行決定要吃多少義大利麵與沙拉。同時他們找來一位女演員扮演共餐者，她將 會裝扮成看起來比原本身材胖上50磅的服裝或一般穿著兩種狀態，並會有健康（多沙拉，少義大利麵）和不健康（多義大利麵，少沙拉）的兩種飲食選擇。因此參 與學生將會遇到以下四種用餐情境之一：

1.與吃健康飲食的胖版女演員用餐。
2.與吃不健康飲食的胖版女演員用餐。
3.與吃健康飲食的正常女演員用餐。
4.與吃不健康飲食的正常女演員用餐。

在每種情境中學生們都會先看到女演員所選取的食物，接著他們再為自己去對義大利麵和沙拉的分量做抉擇。

結果發現，當和胖版女演員一起用餐時，不管該演員選擇較多義大利麵或較多沙拉，參與學生攝取的義大利麵量都會較多，約增加31.6%左右。而儘管胖 版女演員選擇較多的沙拉，參與學生所攝取的沙拉量仍然減少了43.5%。這顯示當人們與體型過胖的食客一同用餐時，會因自己認為健康的食物與體型過胖的用 餐者不搭，從而選擇不健康的食物。

看到這裡，你一定開始在為下一次自己該邀請誰一同用餐而煩惱了吧。但是別擔心，南伊利諾伊大學Mitsuru Shimizu教授指出一個重點，那就是在你進入餐廳前是否就已對自己的餐點做出選擇。若進入餐廳前就先評估自己到底飢餓到什麼程度，大略決定好想吃什麼 的話，就可能不被這些負面因子所影響了。

所以朋友們，可別排斥體型較大的朋友不跟他們一起吃飯哦，下回去吃東西前不妨先想好要吃什麼，這樣就能享瘦益身沒煩惱了。

資料來源：

• The larger your friends the larger your appetite, study shows [Science Daily, Oct 02, 2014]

參考文獻：

1. In good company. The effect of an eating companion’s appearance on food intake.

健身又健腦，重量訓練可提升記憶

文／莊一清    編修/蔡宇哲

每隔幾年的大型運動賽事總是會燃起很多人的運動魂，運動不僅可以減肥還可以保持身體的健康，重量訓練除了能雕塑身材外，還可以提升記憶力哦，有研究指出：只要在接收資訊後進行重訓20分鐘，就能夠顯著的提升我們的情節記憶，這真是太神奇了，傑克，研究是由美國喬治亞理工學院所進行，以下影片為簡介。

這個研究主要是探討重量訓練與記憶之間的關係。參與者每人需用電腦連續看90張的照片，此時並未被要求要記住。這些照片分成三種：正向的（ex：小 朋友在滑水道上）、負面的（ex：被分屍的屍體，天呀！這也太恐怖了吧！）還有中性的（ex：時鐘）。接著被要求坐在一張伸展腿部肌肉的機器，實驗組需進 行費力的重量訓練，依照個人肌力的極限伸展與收縮腿部50次，而控制組則是簡單的坐在椅子上，毫不費力地讓機器移動他們的腳，全程記錄參與者的心跳、血壓 與唾液樣本。48小時後再回到實驗室，然後看180張照片來回憶之前是否看過這張照片，這180張由原本的90張加上90張新的照片組成。

由於一開始呈現照片時並未要求參與者要認真記下來，因此若沒有記憶效果的話，答對率應該是50%左右，相當於猜測的機率。然而結果發現：進行重量訓練的實驗組能回憶起60%的照片，明顯要比控制組（50%）要來得高。

生理指標發現進行重量訓練的參與者其唾液中α澱粉酶（alpha amylase； 一種腎上腺素標誌）會增加，心跳與血壓也是如此，這樣的生理反應就如同人們遇到壓力時一樣，促使了我們的記憶力提升。也就是說這種像是短期壓力般的影響 （腎上腺素的增加）提升了我們的記憶能力。

看來運動真的是好處多多啊！從前我們只知道要乖乖的坐在桌子前面苦讀而不去運動，但其實加入運動可能讓學習的效率變得更好喔。讀書總是讓人煩躁且暴飲暴食，下次讀書後不妨穿上運動服、帶上毛巾去健身房運動一下吧，短短時間不僅可以抒壓，或許還會有意想不到的記憶強化呢！

 參考文獻：

A single bout of resistance exercise can enhance episodic memory performance.